- El cliente puede solicitar cambio de participante o reprogramación antes del inicio del curso, sujeto a coordinación y disponibilidad.
- Si NALABTECH reprograma una fecha, el cliente podrá mantener su cupo para la nueva edición o solicitar devolución.
- Cuando el servicio ya fue iniciado o ejecutado parcialmente, la devolución se evaluará según el avance consumido.
- Las solicitudes deben enviarse por correo o WhatsApp indicando nombre, curso/servicio y motivo.
- En servicios a medida, los hitos ya aprobados o entregados no son reembolsables salvo acuerdo distinto por escrito.
- El tiempo de atención de una solicitud es de hasta 7 días hábiles.